23/03/2022

Pela terceira vez, em menos de um ano, o estado do Amazonas passa por um novo apagão de internet registrado por usuários dos serviços da empresa Claro/NET, nesta terça-feira (22). O apagão anterior ocorreu no dia 15 de fevereiro, um pouco mais de um mês e o primeiro deles, foi registrado em agosto de 2021.

Usuários relataram o problema nas redes sociais e em grupos de WhatApp, inclusive relatando que o apagão atingiu também o Amapá, estado da Região Norte. Uma usuária afirmou que esta é a terceira vez que ocorre o apagão no Amazonas: “Terceiro apagão de internet no Amazonas, que inferno!”.

Em Manaus, usuários fazem alerta de que apenas o serviço de dados móveis com 3G. “Só para constar também, NET Claro está fora do ar. Então os wi-fi da maior parte de Manaus estão off, e o 3G está bem lento”.

Outra, escreveu que todo o estado do Amapá está sem conexão e que até os dados móveis estão funcionando de forma bem ruim: “O Amapá não tem um dia de paz”, disse outra usuária sobre os serviços.

Na tentativa de contato com a operadora Claro, para verificar o que ocasionou o problema na cidade, a empresa apenas respondeu, por meio de SMS, que o sinal será reestabelecido apenas às 14 horas (horário de Manaus), sem notificar o motivo do apagão.

O Radar Amazônico encaminhou demanda ao Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) para saber quais providências serão adotadas e aguarda o retorno das informações.

Fonte: Radar Amazônico