01/03/2018

Notícia publicada pelo Jornal do Commercio

Dentro do mercado corporativo, a sigla ISO ( International Organization for Standardization), que significa 'Organização Internacional de Padronização' é bastante difundida por ser um meio de promover a normalização de produtos e serviços, utilizando normas, testes e certificação para que a qualidade seja melhorada. O objetivo é promover boas práticas de gestão e o avanço tecnológico, além de disseminar conhecimentos.

Suas normas mais conhecidas são a ISO 9000 e a ISO 14000, que atualmente são as mais apresentadas pelas empresas que querem se instalar no PIM (Polo Industrial de Manaus), mas apenas a primeira, que trata sobre gestão da qualidade, tem obrigatoriedade legal de ser apresentada por elas à Suframa (Superintendência da Zona Franca de Manaus).

"A obrigatoriedade das empresas apresentarem e manterem vigentes as certificações ISO 9000 para se habilitarem a atuar na ZFM está prevista no Decreto nº 783/93 e ainda na Resolução do Conselho de Administração da Suframa nº 203/2012, que dispõe sobre a sistemática de apresentação, análise, aprovação e acompanhamento de Projetos Industriais", informou a autarquia.

A ISO 9000 é uma série de cinco normas internacionais (ISO 9000 a ISO 9004) sobre o gerenciamento e a garantia da qualidade. No caso, as normas ISO 9001, 9002 e 9003 se aplicam quando as companhias querem controlar os sistemas de qualidade durante o ciclo de desenvolvimento dos produtos; que destacam a produção e a instalação; além das situações que necessitem comprovar de que a empresa fornecedora é administrada com qualidade.

Para o presidente do Cieam (Centro da Indústria do Estado do Amazonas), Wilson Périco, as empresas que adotam os regulamentos da ISO 9000 tem mais credibilidade no mercado. "A ISO 9000 assegura a estabilidade e manutenção dos processos e as indústrias são obrigadas a ter para obter os incentivos do PIM na ZFM. Quando a empresa adota as normas, ela demonstra que administra com qualidade e, portanto, garante qualidade de seus produtos e serviços", disse.

Os prazos de certificação dependem do grau de implementação do sistema da qualidade da empresa e varia de 12 a 24 meses. Entre as vantagens para as companhias estão a redução de desperdícios na produção, menos reprocessamento, reparo e trabalho, além do foco no cliente, aumento da competitividade e desempenho da empresa e dos funcionários.

"A outra mais importante e um diferencial é a ISO 14000 que diz respeito ao meio ambiente. A preocupação da indústria é com a preservação e há necessidade de comprovar que essa também é da companhia, transformada em atos e ações. É uma certificação importante e a maioria das empresas tem buscado por ela", destaca Périco.

A certificação ISO 14000 por ser focada na gestão ambiental, tem o objetivo de fornecer critérios para as empresas promoverem ações de proteção e conservação do meio ambiente visando o desenvolvimento sustentável. Companhias públicas e privadas podem aderir a norma. Nesse caso, as vantagens são ganho econômico através de medidas tomadas para reutilização de recursos, como a água, ou geração de energia de forma mais limpa. Fora isso, tem a vinculação da imagem da marca de responsabilidade com o meio ambiente, o que agrega valor aos seus produtos e serviços.

Processo

Primeiramente, para uma empresa receber qualquer certificado da ISO, ela deve passar por diversas fases para garantir que a implementação seja feita de forma correta. Desde que esteja dentro das regras, qualquer empresa pode adotar as normas que só trará benefícios, além de ser uma garantia ao cliente de que está adquirindo produtos ou serviços de uma companhia com boas práticas de qualidade.

"Mas do que pendurar o certificado na parede, é necessário executar de fato as regras para ter o sucesso esperado. É importante lembrar que se ganha em qualidade, economia e competitividade no mercado", finaliza o representante do Cieam.

Segundo a Suframa, a obrigatoriedade da ISO é mais uma demonstração que a região é uma das mais bem controladas e organizadas do país, conforme órgãos de controle já puderam comprovar por diversas vezes. "Isso significa que além da segurança jurídica do modelo de desenvolvimento regional, que assegura às empresas um ambiente de negócios propício para suas atividades, o consumidor tem a certeza que os produtos oriundos do Polo Industrial de Manaus têm sua qualidade reconhecida com certificações e normas técnicas com padrões internacionais", conclui a autarquia.

Lista de empresas certificadoras do PIM

SGS ICS Certificadora Ltda.
Rina - Registro Italiano Navale S/C Ltda.
Brtüv Avaliações da Qualidade Ltda
Tuv Nord
Bsi Group Americas
Dqs do Brasil S/C Ltda.
Tüv Rheinland do Brasil Ltda.
Dnv - Det Norske Veritas Certificadora Ltda.
Abs Quality Evaluations, Inc.
Abnt - Associação Brasileira De Normas Técnicas
Tüv Süd America Inc.
Rina Services S.p.a.
Perry Jonhson Registrars, Inc.
Germanischer Lloyd Industrial Services do Brasil Ltda
Perry Johnson Registrars, Inc.
Dnv Gl Business Assurance Avaliações e Certificações Brasil Ltda
Iqa - Instituto da Qualidade Automotiva
Tecpar - Instituto de Tecnologia do Paraná
Bsi - British Standards Institution - Brasil
Bureau Veritas Certification
Conceitos Serviços de Certificação Ltda
Cics - Ceramic Industry Certification Scheme Ltda.
Ifbq-Instituto Falcão Bauer Da Qualidade
Qmscs Pty Ltd Trading As Qms Certification Services
Glis-Germanischer Lloyd Industrial Service Do Brasil Ltda
Icq Brasil - Instituto de Certificação Qualidade Brasil
Apcer - Associação Portuguesa de Certificação
Uciee - União Certificadora
Fcav - Fundação Carlos Alberto Vanzolini
Tüv Rheinland Brasil
Brtuv Avaliações da Qualidade S/A
Fundação Carlos Alberto Vanzolini
Ul Underwriters Laboratories Inc.
Afaq, Inc. - Quality Assurance Assoc Or France
Lrqa - Lloyds Register Quality Assurance Ltda.